Wat vinden anderen van ons?

Officiële organisaties

SINT-NIKLAASAZ Nikolaas heeft het NIAZ-kwaliteitslabel gekregen. Dat label is uitgereikt door het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ). NIAZ ontwikkelt kwaliteitsnormen en toetst zorginstellingen hierop. Om het label te krijgen onderging AZ Nikolaas een audit waarbij de werking werd getoetst aan maar liefst 2100 criteria. AZ Nikolaas voldeed aan 99 procent van de gouden criteria, aan 95 procent van de platina criteria en 91 procent van de diamanten criteria.

"Het auditteam was onder de indruk van de uitgebouwde zorg die staat voor hoge kwaliteit en effectiviteit en waarin steeds de veiligheid van de patiënt voorop staat.", klinkt het. Het auditrapport prijst de medewerkers van AZ Nikolaas onder meer omwille van hun enthousiasme dat gericht is op voortdurende verbetering van kwaliteit en veiligheid doorheen het hele ziekenhuis. Verder kreeg AZ Nikolaas nog complimenten om haar aandacht en zorg rond het omgaan met ethische thema’s en het welzijn van de medewerkers.

Ook heel wat technische procedures konden op heel wat appreciatie van het auditteam rekenen.

De directie van AZ Nikolaas is uiteraard tevreden met deze erkenning: "Het behalen van het NIAZ- kwaliteitslabel bewijst dat alle medewerkers en artsen binnen AZ Nikolaas dagelijks alles op alles zetten om kwaliteitsvolle top zorg met een warm hart te bieden, waar de patiëntveiligheid gegarandeerd is."

In het auditrapport stonden een heel aantal complimenten over de dagelijkse zorg. Zoals:

de holistische visie, gericht op patiënt en omgeving,
het enthousiasme van de medewerkers, gericht is voortdurende verbetering van kwaliteit en veiligheid doorheen het hele ziekenhuis,
de organisatiestructuur die toelaat dat beleidsmakers en medewerkers op de werkvloer zeer nabij samenwerken,
de aandacht voor welzijn en welbevinden van medewerkers,
de aandacht en zorg rond het omgaan met ethische thema’s,
de werkwijze cytostaticabereiding in de clean-room en de automatisatie en ondersteuning door een softwarepakket 'Cytoweb' bij de toediening van chemotherapie aan patiënten waardoor de kans op fouten aanzienlijk verminderd,
patiëntidentificatie bij bloedtoediening,
uitgesproken aandacht voor handhygiëne bij de toediening van zorg ook op meer technische diensten als de medische beeldvorming,
werking met een tracheo-canuleteam van de afdeling intensieve zorg.